首页
帐号相关
帐号注册
帐号登录
帐号信息修改
身份校验
帐号注销及冻结
头条认证
简介
职业认证
兴趣认证
企业认证
机构认证
平台规则
今日头条社区规范
涉未成年人内容管理规范
信用分机制
禁言机制
标题创作规范
侵权投诉指引
违规与申诉
内容相关
全体裁创作
图文
微头条
西瓜视频
问答
小视频
音频
原创连载
内容管理
数据查询
收发私信
评论管理
推荐机制
征文活动
创作功能及权益
创作者计划
文章原创
文章原创保护
问答原创
滥用原创扣款
视频原创
MCN
头条抽奖
头条加油包
财经/健康资质证明
创作能力证明
粉丝必达
创作训练营
发文助手
热点图库
自定义菜单
千人万元
内容源接入
作者变现及提现
收益查看
收益提现
文章创作收益
视频创作收益
问答创作收益
微头条创作收益
图文赞赏
视频赞赏
巨量星图平台
头条小店
商品卡
付费专栏
付费圈子
头条直播
常见问题
帐号相关
帐号注册&身份校验
帐号登录
帐号注销&封禁相关
内容相关
头条认证
创作功能及权益
作者变现及提现
收益查看
收益提现
信用分机制
2021-09-16 16:06:48更新

一、信用分简介

加入今日头条「创作者计划」的作者,平台采用信用分机制来规范作者行为。「创作者计划」是为帮助创作者们更好地创作,提供的一系列作者权益和成长体系。

信用分是衡量作者内容健康与合规程度的分值,满分和初始分皆为100分。作者若出现违反社区规范的行为,将会扣除相应10-30分的信用分。

连续10天无违规情况(从扣分第二天开始计算),信用分恢复10分;如有新的违规情况,则重新开始计算,连续10天无违规,信用分恢复10分,以此类推。

  • 如,帐号在4月2日8:00被扣分,4月2日8:00至4月12日8:00期间无再次扣分情况,则4月13日信用分恢复10分。

附:针对西瓜视频体裁的规范条例详见西瓜创作百科

二、信用分的影响

信用分将影响权益的申请和使用,具体规则如下:

  • 100分:作者可以使用已有权益和申请新的权益

  • 60-99分:作者可以使用已有权益,但不可申请新的权益;必须将信用分恢复至100分,才可以恢复新权益的申请资格

  • 1-59分:所有权益都关闭,不可使用,也不可申请新的权益;必须将信用分恢复至100分,才可以再次申请恢复原有权益,申请成功后即可恢复使用,同时也可以申请新权益

  • ≤0分:分数可不恢复,并触发帐号封禁。当帐号严重违规时,平台也将直接进行封禁

信用分一旦被扣分至 70 分以下(含70分),当天的视频创作收益也将受到相应折损,折损率和信用分相关:

  • 当天信用系数 = 当天信用分 / 100

  • 视频创作收益 = 原始视频创作收益 * 当天信用系数

三、扣分细则

违规内容/行为 对应扣除分值
违反法律法规和相关政策 30
诱导低俗 30
侵犯著作权 20
侵犯隐私权、名誉权 20
违规声明原创 20
发布谣言或不实内容 20
违规推广 20
引导互粉 10
不文明用语 10
标题夸张 10
题文不符 10
封面与内容不相符 10
发布已过时效内容 10
含商品卡内容违规 10
违规涨粉 10

3.1 触发以下条例将被扣除30分

3.1.1 违反法律法规和相关政策

被认定为违法违规的内容包括但不限于:

  • 内容有违法违规行为的倾向
    • 展示影响社会秩序、公共安全的行为或内容,有教唆他人进行违法乱纪活动倾向的。如,涉及散布赌博、暴力、淫秽色情等内容或信息;
  • 展示违法违规的行为或物品等
    • 如违规医疗、枪支弹药、管制刀具、毒害品、假币、假证、走私商品、违规器材等;
  • 含有法律、行政法规、规章、条例以及任何具有法律效力之规范所限制或禁止的其它内容的。

3.1.2 诱导低俗

被认定为诱导低俗的内容包括但不限于:

  • 展示敏感部位、特殊形状物体或低俗内容
    • 对性部位和性行为进行暗示或内涵表述(包括但不限于成人、儿童,动物等),如衣着暴露仅遮挡关键部位并带有低俗诱导、隐晦表现性行为使人产生低俗联想,或展示形似性行为的动作,形似生殖器的物品、物体(如景观、建筑等)并故意诱导低俗联想;
  • 展示低俗、庸俗的作品

    • 如低级趣味的影视、动漫、音乐、绘画/雕塑作品等;
  • 展示不良的工作场景

    • 如展示性工作者、表演者的相关内容等;
  • 展示违背良俗的伦理关系

    • 如乱伦关系,或古代宫廷低俗野史等;
  • 展示不良的特殊癖好

    • 隐晦展示违背公序良俗的性观念,如猎奇性关系、性虐、捆绑、恋物癖等;
  • 发布和传播其他有伤社会风化的内容。

3.2 触发以下条例将被扣除20分

3.2.1 侵犯著作权

被认定为抄袭侵权的内容包括但不限于:

  • 未经授权使用他人享有著作权的内容,包括但不限于以洗稿、复制拼凑等方式重新整合,在表达上与在先作品存在实质性的相同或近似的内容。

3.2.2 侵犯隐私权、名誉权

被认定为侵犯隐私权、名誉权的内容包括但不限于:

  • 未经明确授权,披露他人姓名、出生日期、身份证件号码、住址、电话号码等个人信息,侵犯他人隐私权的;

  • 使用侮辱、诽谤等手段贬低他人人格、捏造并散布不实信息以降低他人社会评价,侵犯他人名誉权的;

  • 未经授权,非法披露他人商业秘密的。

3.2.3 违规声明原创

  • 创作者声明「原创」的内容,需符合「原创」标准:

    • 由创作者自行创作的作品,且对作品拥有合法版权的内容;
  • 获得著作权人本人授权,对原作品进行改编、翻译、注释、评议的内容;

  • 获得著作权人本人独家授权的作品,有且仅有该帐号在今日头条发布。

  • 包括但不限于以下情形不可声明「原创」:

    • 抄袭、剽窃、搬运他人作品的;
  • 歪曲、篡改他人作品的;

  • 内容为罗列常识、拼接要点等整合汇编的;

  • 未获原作者独家授权,发表或转载原作品的;

  • 未获原作者授权,改编、翻译、注释、评议原作品的;

  • 以售卖商品为目的或为个人/机构吸粉导流的;

  • 不受《中华人民共和国著作权法》保护的内容,如法律/法规、国家机关的决议/决定/命令、其他具有立法/行政/司法性质的文件、官方正式译文、时事新闻、历法/通用数表/通用表格和公式等公共信息;

  • 其他违反法律法规、相关政策、公序良俗、社会公德,违反《今日头条社区公约》的内容。

  • 创作者如果违反「原创」功能使用规则,平台将予以相应处罚:

    • 首次违规:扣除20分并给予警告;
  • 二次违规:扣除20分并给予警告;

  • 三次违规:扣除20分,并永久关闭「原创」功能使用权限。

3.2.4 发布谣言或不实内容

被认定为虚假不实的内容包括但不限于:

  • 涉及编造或传播虚假内容

    • 杜撰事实,完全编造、拼凑,或虚设某权威主体的态度,制造耸人听闻的谣言;以讹传讹,无可信来源或断章取义,传播未经证实的虚假消息误导读者;
  • 内容中关键信息与事实不符

    • 发布内容与已发生事实相悖,关键信息不准确,或歪曲实际情节等;
  • 涉及违背科学常理的内容

    • 如不实健康信息、对医药食品等疗效过度夸大,曲解科学探索,或对重要史实进行偏颇阐述等。

3.2.5 违规推广

被认定为违规推广的内容包括但不限于:

  • 涉及夸大的营销宣传
    • 借领导人/重大会议营销,借国家重大会议或领导人形象、名号等为企业或产品宣传推广;
  • 涉及推荐有风险的商品或服务
    • 宣传传销组织,违规网贷,荐股,违规医疗、药品、保健品,或不合规的汽车、烟草、彩票等相关推广行为;

3.3 触发以下条例将被扣除10分:

3.3.1 引导互粉

被认定为引导互粉的内容包括但不限于:

  • 涉及不正当获取粉丝,在内容中引导用户互粉,如,以承诺被关注后回关、回粉对方的方式引导用户关注自己。

3.3.2 不文明用语

被认定为不文明用语的内容包括但不限于:

  • 涉及带有歧视或侮辱的内容

    • 如对性别、种族、地域、身份、人群等发表带有侮辱、歧视、嘲笑、偏见等言论;
  • 涉及带有攻击或谩骂的内容

    • 如对他人、机构等进行攻击性的谩骂,损害他人形象和名誉;
  • 涉及带有偏激或不友善的内容

    • 如使用粗俗、低俗、猥亵、龌龊等语言词汇,造成用户强烈反感。

3.3.3 标题夸张

被认定为标题夸张的内容包括但不限于:

  • 标题故意夸大描述,与实际不相符

    • 标题将感受、范围、结果、程度等夸张夸大描述,造成耸人听闻的效果。如,使用诸如「震惊」「重磅」等言过其实地表达情绪和紧急程度,「全世界XX」将范围进行无依据夸大,类似「根治」断言不符合常识的效果等;
  • 标题故意制造悬念,诱导想象空间

    • 标题滥用转折、隐藏关键性信息,营造悬念、故弄玄虚。如,故意使用「竟是这样」进行强转折来制造危机感,为营造玄虚使用「竟然是……」等成分残缺、话说一半的标题等,或使用易引起低俗联想的描述诱导点击等;
  • 标题使用挑衅表述,强迫用户阅读

    • 标题采用挑衅恐吓、强迫建议等方式,诱导用户阅读;如,使用诸如「不看后悔一辈子」挑衅恐吓用户点击,「不得不看」等命令式词语要求或诱导用户的。

3.3.4 题文不符

被认定为题文不符的内容包括但不限于:

  • 标题将传闻或不实消息描述为确定信息,造成误导
    • 标题描述为确定事件/信息,但内容为猜测、谣传事件,或通过疑问的方式表达不确定或确定为假的消息,使用户产生误解;
  • 标题对要素信息表述与内容不一致,造成误导
    • 即标题与正文原意有偏差:标题对易混淆的要素信息解释不清或缺失主体信息,造成理解歧义;标题与内容对信息主体的某项特征描述不一致,造成信息传达错误;
  • 无中生有,标题关键信息在内容中无体现

    • 标题中故意捏造内容中不存在的人、物、情节,态度、言论、结果、场景等,诱导点击;
  • 滥用人名或新闻式标题,易造成误导

    • 如,标题直接用演员真名、职务代替剧中人物名,误导用户以为是明星花边新闻的,或影视、游戏、小说、故事、段子、动漫、自制剧等内容,使用社会时政新闻类标题,造成歧义。

3.3.5 封面与内容不相符

被认定为封面不相符的内容包括但不限于:

  • 故意使用让用户产生误解的封面,诱导点击

    • 封面图与标题/内容不相关,或封面图结合标题易使读者产生误解;
  • 故意使用低质、低俗的封面,诱导点击

    • 如,使用软色情封面,用低俗擦边图做为封面诱导用户点击,或易反感封面,故意用夸张低质易引起用户不适的图片作为封面,实则在内容中并未出现或与内容无关联。

3.3.6 发布已过时效内容

被认定为已过时效的内容包括但不限于:

  • 旧闻新发,内容为过时的新闻或已结束事件

    • 如,时间明确且已过时,事件已结束,或内容特意隐去时间,误导他人将早前发生的事件当做新近发生的、出现明确的时间限定词,如「今天」「本月」等,而内容发布时间与限定范围不符;
  • 信息过时,内容为发展中事件的非最新进展

    • 如事件发生新的进展,内容却仍在发布更新状态前的信息。

3.3.7 含商品卡内容违规

被认定为含商品卡内容违规的内容包括但不限于:

  • 涉及夸大宣传或真实性存疑

    • 表达某类商品的属性、功效、功能在程度上达到极点,几乎超越一切同类事物,违背事实和大众认知的夸张,如使用“国家级”、“最XX”、“第一”、“绝无仅有”等夸大或误导性的极限词来描述商品,对商品效果或结果做夸大事实的断言或保证;
  • 使用虚构、伪造或者无法验证的科研成果、统计资料、调查结果、文摘、引用语等信息作证明材料对商品进行虚假夸大宣传;

  • 商品的性能、功能、产地、用途、质量、价格、曾获荣誉等信息,或者服务的内容、质量、价格、销售状况、曾获荣誉等信息,以及与商品或者服务有关的允诺等信息与实际情况不符,对购买行为有实质性影响的;

  • 明示或暗示商品具有特殊功效,如宣称普通食品类/茶类具有减肥/治病/养生等功效,明示或暗示婴幼儿乳品类可以替代母乳,明示或暗示饮酒有消除紧张/焦虑/增加体力等功效以诱导怂恿饮酒或宣传无节制饮酒,明示或暗示普通化妆品可以防脱、美白去皱等;

  • 为了宣传商品,对已有事实曲解、故意歪曲,得出错误的结论,诱导用户购买;

  • 通过描述或编造某个非典型案例,刻意夸大渲染为成功案例并归因为普适性结论,借此引出商品推广的。

  • 商品与内容相关性低

    • 内容与推荐商品无相关性,如文章介绍包饺子,商品是衣服等无直接关系的物品;
  • 内容主体介绍的具体商品品牌、型号与商品卡不符。如主体介绍A品牌A型号商品,商品卡推广的是B品牌或A品牌B型号商品;

  • 商品与内容主体无直接逻辑关系,如前文是独立完整的故事/资讯,且未提及商品或前文与商品存在间接关联,通过拼凑/归因/强行关联引出商品,画风转折生硬,且商品介绍篇幅较长。

  • 拼凑:上文故事与引出商品之间无过渡,故事结束后直接拼接一段商品推荐;

  • 归因:故事/资讯写完后,对上文人物行为/取得的成就进行归因,引出某事的重要性,再借此引出商品推广。归因真假难辨,主要目的是引出商品,且不一定在上文故事中有所体现;

  • 强行关联:正文故事结束后,强行提及某人/某事/某领域,再据此引出相关商品;

  • 多次转折:标题/正文内容描述主体A,后转折至主体B,再转折至主体C……通过多次转折后引出商品。

  • 其他违反《今日头条内容电商创作管理规范》要求的内容。

3.3.8 违规涨粉

被认定为违规涨粉的行为包括但不限于:

  • 使用或购买机器服务,通过刷接口、模拟点击、改机等非正常途径,增加个人粉丝数;

  • 使用或购买真人服务,短时间内大量相互关注,达到涨粉目的;

  • 在今日头条、西瓜视频等站内平台的非推荐渠道,短时间内大量关注其他用户,以求获得回关达到涨粉目的,渠道包括:他人的关注或粉丝列表,搜索用户名,用户主页等。

四、申诉路径

信用分被扣除的同时,作者会收到平台发出的通知,如有需要,可点击通知里的链接查看具体条例或进行申诉。

电脑端头条号后台:

  • 点击扣分通知里的链接直接进行申诉

  • 点击“成长指南-创作权益-信用分查看详情”,找到扣分记录,点击申诉

image.png

今日头条APP:

  • 点击扣分通知里的链接直接进行申诉

  • 点击“我的-创作中心-查看创作者权益-信用分”,找到扣分记录,进行申诉

五、补充说明

对于「创作者计划」的具体介绍可参见:创作者计划百科

(以上为动态内容,平台有权根据相关法律法规更新或产品需要对内容进行修改、更新,反复查看可获得最新信息。)

    已解决
    未解决