账号登录 #

1. 如何找回账号 #

个人账号

• 进入今日头条APP，点击“我的-立即登录-遇到问题-找回账号”，按照页面展示信息进行操作。

机构账号

• 方式一：进入今日头条APP，点击“我的-立即登录-遇到问题-找回账号”，按照页面展示信息进行操作。
• 方式二：登录已实名的个人今日头条账号，点击“我的-客服中心-在线咨询”，输入文字-“找回账号”，点击相应链接，按照页面信息进行实名校验，通过后选择账号查询/账号换绑，提交相应资料并完成打款校验。
  小提示：完成上述操作后，工作人员将在7个工作日进行处理。

打款原则：使用与公司主体一致的对公账户，向今日头条转入指定金额进行支付验证，需备注“机构换绑验证/机构查询验证”。若7个工作日（不含提交当日）内未通过打款验证，申请将被拒绝
账户名称：北京抖音信息服务有限公司
银行账号：110908320410601
开户行名称：招商银行股份有限公司北京首体科技金融支行
转账金额：人民币0.02元

2. 账号被盗了怎么办 #

• 账号被盗可以报警请求警方协助，同时可以进行以下操作：
• 如确认账号被盗，你可进入今日头条APP，点击“我的-立即登录-遇到问题-怀疑账号被盗-账号锁定”，按照提示操作即可恢复成原来绑定的登录方式。 请注意：
  • 如已在APP登录了头条号，则需要退出登录方可进行操作
  • 账号锁定期间不允许进行绑定、换绑手机和邮箱，注销等操作
  • 封禁账号不可进行账号锁定保护
• 如果账号锁定功能没有解决你的问题，也可以在“今日头条APP - 我的 - 客服中心 - 在线咨询/意见反馈”进行反馈，反馈时请提供以下资料：
  • 账号被盗时间或大致时间范围
  • 如何发现被盗，是否有换绑手机号或发文异常现象
  • 身份证号和近期的手持身份证半身照
  • 被盗头条账号名称

账号注销 #

1. 如何注销头条号 #

请在今日头条APP，点击“我的-设置-账号与安全-账号注销”，按照相应流程进行操作。注销操作请谨慎。
小提示：

• 注销审核时间为7天，不支持加急注销，请耐心等待；
• 注销期间，如您的账号因历史行为受到封禁处罚，【今日头条】将会撤回您的注销申请；
• 手机号、第三方绑定、实名信息将于注销申请的7天后被释放，再次登录将会创建一个新的账号；
• 注销成功后，不支持恢复操作，账号相关资产、作品、粉丝等数据和记录均会清空；
• 注销审核期间，再次登录账号会出现【放弃账号注销】的提示，选择【放弃注销】后，账号注销流程将被中断。

2. 如何中断注销头条号 #

注销审核时间为7天，在此期间，再次登录账号会出现【放弃账号注销】的提示，选择【放弃注销】后，账号注销流程将被中断。
小提示：系统提示的“取消”，是指取消登录，仍继续注销，请谨慎操作。

3. 账号注销完成后，原账号绑定的信息是否可以注册新的头条号 #

可以的。注销成功后，原账号的相关信息（如身份证号、手机号、营业执照等）可以再次使用注册新的头条号。

4. 账号注销提示授权了广告主导致无法注销怎么办 #

账号关联了广告主平台导致无法注销，需要进行二次确认，如果想继续注销，可以选择“确认放弃”，将删除广告主平台所有数据，请谨慎操作。

账号封禁 #

1. 头条号被封禁了怎么办 #

请在今日头条APP上登录被封禁的头条号，然后点击【人工申诉】进行申诉。

2. 为什么会收到“账号违规”的相关通知 #

经平台监测，您的账号存在内容或行为违规情况。请您立即根据系统提示，对账号内容及操作行为展开全面自查自纠。
为维护良好的平台环境，若后续再次检测到您的账号出现违规情形，平台将严格依照相关规则予以处罚，处罚措施包括但不限于禁言、封禁账号等。望您重视此次通知，积极整改，共同营造健康有序的平台生态。